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诚实和谦逊是成功的结合。但要同时做到这两点却比想象的要困难得多。
真相和诚实永远很重要。辉瑞公司 ( PFE ) 首席企业事务官、《突破》一书的作者萨莉·苏斯曼 (Sally Susman) 表示，现在许多人的观点极端而多样，这一点就更加明显了。辉瑞在开发和推出 Covid-19 疫苗的过程中发现了这一点。
“到处都是虚假信息，”苏斯曼说。“到了一定时候，我们需要摒弃虚假信息，集中精力推动真相议程。”
当人们诚实时，别人就会相信他们，而不必时刻怀疑他们是否诚实。
纽约领导力和团队合作顾问、《领导士气》一书的作者凯特·纳赛尔 (Kate Nasser) 表示：“真诚能培养信任。这对于长期成功至关重要。”
诚实的一个关键方面是承认自己犯过的错误。苏斯曼定期让她的团队举办“公开演讲之夜”。她鼓励队友们公开谈论他们犯过的错误。
“羞耻感消失了，”她说。“幽默取代了羞耻感，学习取代了失败感。”
苏斯曼职业生涯早期曾在美国参议员汤姆·伊格尔顿的办公室工作。她无意中听到了一些机密信息，后来泄露了内幕。一项计划因此搁浅。
“这影响了我与参议员的关系以及我在办公室的信誉，”她说。“但我再也没有犯过这样的错误。通过分享错误，我们一起学习。”
谦逊是取得成果的关键。当个人和团体不担心谁能获得功劳时，可以完成更多工作。
辉瑞和其他激烈竞争的大型制药公司在疫情初期就决定合作并分享研究成果来研制新冠疫苗。
苏斯曼与一位声称自己为这些公司做出的承诺负责的人一起参加了一个小组讨论。苏斯曼知道，那个人并不是第一个提出这个想法的人。
“我脖子后面的汗毛都竖起来了，”她说。“但我深吸了一口气，然后就放下了，因为我相信分享聚光灯会带来长期利益。如果你能把自己看作合唱团的一员，而不是总是主唱，那么你就会产生更深远的影响。”
谦逊并不意味着温顺。而是不断学习。纳赛尔说，谦逊会让别人追随你。想象一下一位自负且试图做出改变的领导者。
“在幕后，人们会默默地抵制这种自负，”她说。“这使得领导层变革计划几乎一蹶不振。谦逊有助于建立信任，因为它可以帮助领导者理解员工的挣扎。”
谦逊还能让员工参与进来。
纳赛尔创办领导力咨询公司时，曾与一群科技工作者合作，为营销计划制定口号。他们进行了一次创意练习。房间里技术水平最高的人想出了最吸引人的口号，令所有人都感到惊讶。
“人们都惊呆了，”她说。“他们没想到这一点。所以，如果你每天都想着‘今天我能从别人身上学到什么’，你就会变得谦逊。”
通过分析您的行为和互动来保持谦逊。使用“我们”而不是“我”。诚实地回答有关您表现的问题，而不是掩盖问题。
苏斯曼说，要注意自己的言行，以表明自己诚实谦逊。她设定的目标是让辉瑞从一家声誉不佳的公司转型为一家更好的公司。自那以后，辉瑞被《财富》杂志评为最受赞赏的公司之一。
强制他人做出你希望他们做出的行为。不要因为表现良好而放过那些不诚实或傲慢的人。
纳赛尔说：“一旦你听到自己为他们找借口，那么你的企业文化（诚实和谦逊）就不存在了。”
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