首页
我的学习
我的
伯尼·马库斯当时并不知道，1978 年被解雇 Handy Dan 家居装饰连锁店的首席执行官职位是他一生中遇到的最好的事情。
93 岁的马库斯告诉《投资者商业日报》：“我以为这是我人生中最低谷，因为我以前从未被解雇过，感觉自己是个失败者。我考虑过起诉，直到我遇到了索尔·普莱斯，他是 Price Club 的老板，该公司最终与Costco ( COST ) 合并，他分享了自己被诉讼困扰的经历。他说，‘你和亚瑟（同样被解雇的首席财务官布兰克）都是优秀的零售商，所以要明智，放弃诉讼。’”
此次解雇促使马库斯实现了他多年来一直在暗中努力的梦想：为 DIY 爱好者创建一家仓库大小的商店，并提供优质的客户服务。1979 年，他、布兰克和另一位被解雇的高管罗恩·布里尔 (Ron Brill) 开设了前两家家得宝( HD ) 商店，投资者肯·兰格尼 (Ken Langone) 是联合创始人。
结果是一个传奇的成功故事。
家得宝 (Home Depot) 成为历史上最伟大的新公司之一。
该公司于 1981 年上市，经拆股调整后每股价格为 24 美分。第四家店开业后，首次公开募股筹集了所需的资金。马库斯于 1997 年辞去首席执行官一职，但一直担任董事长，直到 2002 年，当时股价已升至每股 46 美元。
现在？家得宝的股价超过每股 320 美元。该公司是道琼斯工业平均指数的成员，市值超过 3300 亿美元。该公司经营着 2300 多家门店，拥有近 50 万名员工。
马库斯的父亲是新泽西州纽瓦克的一名橱柜制造商。马库斯的母亲饱受风湿性关节炎的折磨。一位医生告诉她，再生一个孩子是缓解病情的唯一方法。他给她注射了激素。结果，伯尼于 1929 年出生，是四个孩子中最小的一个。
马库斯是犹太人，从小就面临反犹主义。欺凌者殴打他。但他进行了反击。到 10 岁时，他赢得了帮派的尊重，并被邀请加入帮派。最后，他找到了人身保护。然后，从 11 岁开始，他打了好几份工，因为他的家庭非常贫穷。马库斯在卡茨基尔当服务员。他每天工作 17 个小时，每周工作七天。
马库斯梦想成为一名医生。在完成了两年的医学预科课程后，他申请了哈佛医学院。他说，他被录取了，但因为他是犹太人，所以必须支付 10,000 美元的费用。
马库斯在最近出版的与凯瑟琳·刘易斯合著的《扬起尘土：关于远大理想、回馈和自己动手的经验教训》一书中写道：“我拒绝了哈佛大学，并且我应该向它致以深深的谢意，因为它改变了我的人生轨迹。”
马库斯就读于罗格斯大学药学院。但他经常缺课，因为他当时在一家销售肉类冷冻柜的初创公司担任合伙人，还在国民警卫队服役。毕业后，他成为一家药店的合伙人，但那份工作并不顺利。不过，他发现自己喜欢零售业。他加入了一系列商店，在那里他学会了为品牌开发特许经营区。
他写道：“没有任何商学院课程能比得上我花在与客户和买家交谈、培训新员工以及尝试新方法销售更多商品的工作时间。”
1969 年，马库斯成为零售集团戴林的商品执行副总裁。他质疑其他高管的销售预测，因此很快树敌。
1972 年，他不再管理一家市值 60 亿美元的公司，而是负责新收购的洛杉矶 Handy Dan 连锁店的六家门店。
“这是降职，他们希望我离开，但我有家庭，所以接受了这份工作，条件是我可以雇佣自己的团队和一个独立的董事会，”他说。“他们同意了，因为他们想要一些稳定性，甚至从这些商店中赚取利润。”
两年后，布兰克成为他的首席财务官，两人一拍即合，将连锁店发展到 80 家。
马库斯说：“我讨厌资产负债表、预算和预测，我们的性格截然不同，简直就是一对奇怪的组合，但我们却能互相补充。”
但到了 1975 年，戴林陷入困境，申请第 11 章重组，并聘请重组大师桑迪·西格洛夫来扭转局面。马库斯说，西格洛夫以“大刀阔斧的管理风格而闻名，这种风格只让债权人满意，其他人却不满意。”“他教会了我比职业生涯中任何人都多的领导力，因为他告诉我什么不该做。 ”
他学到的最重要的事情是创建一个让员工有权为客户做出正确决定的地方。他和布兰克在 1999 年的《从头开始建造》中讲述了他们所谓的“灰姑娘故事”。
马库斯指出：“在家得宝，你得到的不是一份工作，而是一份事业。你会看到徽章，上面写着员工已经在这里工作了 15 到 25 年，因为我们对他们很好，让他们的工作充满激情。”
退休后，马库斯成立了马库斯基金会，利用他的商业技能支持少数地区的慈善事业。他的第一个重点是自由企业。“只要你有雄心壮志，不怕失败，美国梦就还活着，”他说。
但他也发出警告：“我们今天不可能打造出家得宝，因为监管太严格，而且代表对冲基金的律师太多，所以我绝对建议保持私有化。”
另一个重点捐赠领域是退伍军人和社区。马库斯资助的一些研究已经取得了成效。“我们专注于开发创伤后应激障碍 (PTSD) 和创伤性脑损伤 (TBI) 的治疗方法，并在全国范围内建立了唯一有效的脑外伤中心。”
他补充说，家得宝目前有 35,000 名员工，他们都是退伍军人、预备役军人或配偶。该基金会资助阿瓦隆网络，以帮助在每个州为退伍军人提供支持。
犹太人事业是另一个关注领域。马库斯支持一系列组织，比如 RootOne，它组织青少年前往以色列旅行，还有“以色列民主研究所，这是一个无党派智库，支持研究有助于以色列民主繁荣的法律和计划。”
他还把钱投入医疗慈善事业。从 2002 年 9/11 恐怖袭击事件发生后开始，基金会及其合作伙伴为疾病控制中心提供资金、设备和培训，以应对未来的紧急情况。
他说，如果没有这些，疾控中心就不会为应对新冠肺炎疫情做好准备。“我们还帮助希望之城开发了血液检测方法，以便在早期阶段检测癌症，我们的自闭症中心是世界上最著名的自闭症中心，我们正在开展黄斑变性和干细胞的临床试验，”他说。
马库斯最喜欢的项目之一是位于亚特兰大的乔治亚水族馆，家得宝总部就位于亚特兰大。该水族馆需要从世界各地引进 10 万只动物。该水族馆于 2005 年开业，每年吸引数百万游客，“创造了就业机会，使该市和该州成为商业会议的热门地点，”马库斯说。
但马库斯的捐赠方式不仅仅是开一张支票。
“你必须参与其中，运用你的商业头脑，而不仅仅是捐款，”马库斯说。“自己动手，退休后也不要放弃做有用的事。很多人快 60 岁了就退休了。我今年 93 岁了，为慈善事业付出的努力甚至比在家得宝工作时还要多，我的大脑一直在运转。”
全部评论