对于任何想帮助团队取得伟大成就的人来说,设定创新目标都是一项挑战。但你必须在宏伟的登月计划和可实现的项目之间取得适当的平衡。
找到平衡并不容易,而且风险很大。创新尝试往往始于大张旗鼓。领导者描绘了一幅更美好的未来图景。队友们兴奋不已。他们相信使命,并力争卓越。
但如果创新愿景听起来太过宏大,怀疑论者可能会一笑置之。他们可能会认为,在这种荒谬且难以实现的目标上浪费时间是愚蠢的。
另一方面,过于保守的愿景也会带来风险。当潜在结果平淡无奇时,很难相信创新。
如何设定正确的创新目标?
大胆创新者可能会过于冲动,急于求成。在其著作《创造》中,作者托尼·法德尔警告称,不要“试图一下子颠覆一切”。法德尔参与了 苹果公司( AAPL ) 的许多热门产品,如 iPod 和 iPhone 的开发,因此备受赞誉。
那么领导者在设定创新目标时如何调整自己的雄心呢?
不要将创新等同于取得重大突破。如果你设定的标准太高,你注定会失望。
“创新并不总是激进的,”巴布森学院创新学教授杰伊·拉奥说。“每个人都认为所有创新都是颠覆性的,会摧毁其他企业。但 99% 的时间里,进步都是渐进的。因此,把所有的赌注都押在激进上是破产的根源。”
他建议领导者鼓励团队逐步改进,逐步解决明确的问题。这比诉诸夸张和宣布远大目标要好得多。
如果您对创新愿景的潜在影响感到兴奋,您可能会充满热情地谈论您的创新目标。
“这与你的热情无关,”拉奥说道。“你的热情可能没有市场。”
相反,他建议领导者引导团队解决具有挑战性的问题,如果解决了,就会取得成功。他们是否散发出热情并不重要,重要的是他们能否吸引每个人的注意力,逐步满足市场或社会需求。
你可能会觉得你的创新愿景具有革命性。但最好脚踏实地,从解决问题的角度进行思考。
在设定创新目标时,首先要问:“此次创新之后,客户能做哪些以前做不到的事?”
马萨诸塞州阿灵顿管理顾问乔安娜·罗斯曼 (Johanna Rothman)表示:“这样一来,你就可以集中精力关注客户的需求并解决客户的问题。”
她警告说,一些创新者不断增加功能,并对他们想要实现的目标越来越雄心勃勃,但“实际上客户想要的要少得多”。
在寻求创新时雄心勃勃是可以的。但一旦开始实现创新目标,一定要保持敏捷并乐于接受变化。
每一步都要测试你的假设。设定基准并跟踪结果。保持开放的沟通渠道,以便获得广泛的反馈。
“在交付过程中,你会想要做大量的探索,”罗斯曼说。“你会想要边做边测试。这种灵活性和重新规划很重要。”
如果你确信你的创新将会带来回报,你就会积极地追求它。在宏伟愿景的驱动下,你决定不让任何事情阻止你实现创新目标。
理论上这很值得称赞,但实践起来却很危险。危险在于你会把你的资源浪费在一个白日梦上。
贝恩公司纽约办事处创新战略与系统主管玛丽莎·登特 (Marissa Dent) 表示:“在你请求资金或大规模部署资源之前,先让一个由财务专家组成的小型团队使用一套明确、一致的标准和方法来制定预测和创新业务计划。”
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