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每个人都会犯错——你不必为此自责。但用一种夸张的自信掩盖错误，这种自信被称为“有毒的积极性”，会阻碍你从错误中成长。
错误是成长的黄金机会。它们可以帮助你看到更好的结果，并更愿意冒险。但这只有在你心理上接受错误时才会发生。而用虚假的积极性作为否认的形式会剥夺你下次改进的机会。
这往往说起来容易做起来难。当错误出现时，人们往往会拒绝承认——通常以积极的态度为幌子。
“美国人总是充满乐观，”新泽西州沃尔镇的领导力专家、领导力技能网站 Bloom Anywhere 的负责人格温·莫兰 (Gwen Moran) 说道。“但我们也有可能陷入有害的积极性，无法正视自己所犯的错误并（做出必要的纠正）。这会削弱信任，因为人们不知道我们什么时候说的是真话。”
她引用了艾美奖获奖的 Apple+ TV 节目《泰德·拉索》作为避免有害积极性的例子。这位虚构的美式足球教练负责一支英国足球队。但他承认错误并道歉。拉索是一位有效的领导者，因为他很诚实，即使这很痛苦。
莫兰说，直面错误，而不是假装一切安好，“可以建立信任”。信任可以帮助你的团队坚持下去，即使犯了错误。
当人们知道他们把对方的最大利益放在心上时，承认错误和道歉就更容易了。在节目中，拉索向他的团队和媒体公开承认了他的缺点——缺乏经验，在比赛中容易惊慌失措。
莫兰说：“尽管我们存在这些弱点，但这并不会削弱我们的领导潜力。”
北卡罗来纳州阿什维尔勇气建设公司Giant Leap Consulting的创始人兼即将出版的《一次两个词的领导力》一书的作者比尔·特雷瑟尔 (Bill Treasurer) 表示，如果不简单地假装无视错误，错误也可以带来好机会。
他说：“如果错误是诚实的、逻辑清晰的、不会再次发生并且符合道德规范，那么它就是一个教训。”
CEO 们也知道这一点。Treasurer 指出，Eastman Chemical ( EMN ) 首席执行官 Mark Costa 曾说过，如果领导者认为自己永远是对的，那么他们应该辞职，因为他们有时也会犯错。
为了避免有害的积极性，请分享您从所犯错误中吸取的教训。
“这需要脆弱性和谦逊，”特雷勒说。“谦逊对于领导来说是必要的，因为它与他人息息相关。这需要一定的勇气。”
创造一个让人们可以轻松地分享意见的心理安全环境。
掩盖错误是错误的。但莫兰说，在接受错误的同时，将其重新定义为机会，以便继续前进，仍然是明智的做法。
拉索接受失败，但并不过于乐观。当球队陷入困境时，拉索告诉球员们，他们正处在一片黑暗森林之中，“童话故事不会在黑暗森林结束。”他向他们保证，即使事情不像他们希望的那样顺利，事情也会顺利的。
“这对组织来说是一个非常重要的教训，”莫兰说。“即使情况看起来很糟糕，也要放下期望，努力工作，牢记你的目标，团结你的团队。”
讲述过去犯错的故事，可以将其可能的结果置于现实中。这有助于其他人了解人们如何接受错误，并将其视为学习机会。但要小心如何表达错误。过于积极地塑造自己的角色可能会削弱你的信息有效性。
“太多的领导者把自己当成故事中的英雄，他们一出现就拯救了一切，”特雷勒说。“对于领导者来说，讲述自己犯错的故事要好得多。这绝对会让人们更加信任你。”
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