首页
我的学习
我的
在制定目标的过程中，实现一个大目标已经够难了。追求两个大目标就更难了。但如果你的两个目标发生冲突怎么办？
领导者经常面临看似矛盾的目标。例如，降低工资水平并提高员工工资以留住明星员工，或者提高销售量并提高价格。
康涅狄格州伍德布里奇管理咨询公司组织绩效集团合伙人劳拉·弗里贝恩·史密斯 (Laura Freebairn-Smith)表示：“所有领导者都会面临矛盾的紧张局面。他们必须平衡这些紧张局面。”
在设定目标时，如何平衡多个相互竞争的目标？
当目标发生冲突时，退一步并提出正确的问题。
对于Semtech ( SMTC )总裁兼首席执行官Mohan Maheswaran来说，投资创新技术平台推动了这家总部位于加州卡马里奥的公司取得成功。但另一个同样重要的目标是管理监管合规性。
“为创新和合规分配资金可能相当困难，”马赫斯瓦兰说。通过与团队合作提出关键问题，他朝着这两个目标迈进了一步。
为了评估一个潜在的创新企业，他们可能会问：“什么对我们具有战略重要性？”为了衡量在特定地区寻求机会的合规成本，他们可能会问：“在该国开展业务的成本是多少？”
重新定义两个不同的目标，使它们相互补充。帮助员工了解这两个目标如何相互配合。
洛杉矶战略企业教育公司 InStride 的联合创始人兼首席执行官维韦克·夏尔马 (Vivek Sharma)表示：“领导者往往追求表面上不同的目标。有商业（目标）和社会影响。有客户和社区。”
《C-Spark》的作者夏尔马表示，与其将它们定位为对立的目标，不如将它们与“组织的使命和价值观”联系起来。如果员工认为双轨目标与公司的使命一致，他们就更有可能接受它们。
与员工坦诚相告，说明目标对立的理由——以及为什么这两个目标都能推动组织的成功。然后邀请他们分享关于目标的想法。
“不要试图独自完成这件事，”弗里贝恩-史密斯说。“让你的人民参与进来。”
她举了一个例子，一位领导者在开展削减成本活动的同时，还鼓励员工对工作充满热情。“我们需要削减 5% 的开支，”首席执行官可以说。“我想听听你的想法，看看如何在不损害士气的情况下做到这一点。”
当面对相互冲突的目标时，要区分哪些目标鼓舞人心，哪些目标令人沮丧。这两个目标对你和你的组织来说都很重要，但要尽量强调更积极的信息，这样你才能传达信心和希望，而不是匮乏和恐惧。
“以削减成本和增加收入这两个目标为例，”弗里贝恩-史密斯说。“增加收入更令人振奋和乐观。它有助于形成一种更高效的文化。”
在向团队传达目标设定目标之前，请考虑每个目标可能引发的情绪。然后表达您的信息，使其充满勇气，而不是恐惧。
有些目标需要短时间才能实现。有些则需要多年的持续努力。如果两个目标发生冲突，请将时间紧迫的目标与长期里程碑分开。
例如，一家电力承包公司的负责人可能希望电工快速为房屋布线，以满足不断增长的客户需求。但目标也是完成无差错的工作——而质量需要时间。
丹佛领导力咨询公司 Purposeful Culture Group 的创始人兼首席执行官 S. Chris Edmonds 表示：“在这种情况下，我们应该关注两年后房主插上电后能有多安心，他们就不用担心了。”
他说：“如果你回归你的核心服务宗旨，它可以帮助你弄清楚如何处理相互竞争的目标。”
全部评论