对你说的话负责，别人也会效仿

您想让您的团队对自己的工作负责吗？首先，您要对自己的工作负责。

洛杉矶高管培训公司Ferrazzi Greenlight的首席执行官兼《无权领导》一书的作者基思·法拉齐 (Keith Ferrazzi) 表示，责任很简单，就是说到做到。但责任的另一部分是要对你的队友负责。

他说：“完成任务是一回事，但拥有信任感和归属感才是重要因素。”

《前线首席执行官》一书的作者、达拉斯商业增长加速器 Summi7 的创始人埃里克·斯特拉费尔 (Eric Strafel) 表示，由于变化如此之快，责任感现在比以往任何时候都更加重要。在变化中明确责任是有帮助的。

斯特拉费尔说，要对自己每天的行为和决定负责。也要重新审视它们。

“你每天所做的选择是否让你更接近目标？”斯特拉费尔说。“个人责任就是在每天结束时反思自己是否向前迈出了一小步。”

通过清晰的信息来承担责任

首先要明确员工应该负责什么。法拉齐表示，老板和员工应该每周开会讨论员工应该负责的任务。这可以采取每周结束时问三个问题的形式。我们做完了吗？我们在哪些方面遇到了困难？下周我们要做什么？

法拉齐说：“每周协商负责任的冲刺（以达到目标）这种简单的事情是一种回报非常高的做法。”

他过去常常和孩子们一起做这些事情。他们会设定每周目标，他会帮助他们朝着这些目标努力。如果他们没有完成这些任务，他会和他们一起找出是什么阻碍了他们，以及他们如何在下周做得更好。

“你需要这样说：‘你要完成作业，我一定会鼓励你。’我会指导和支持你，”他说。即使老板没有主动要求，员工也应该清楚自己的责任。

“我能做到，即使老板不擅长，”法拉齐说。“如果你想在生活中取得伟大的成就，你就必须勇敢面对困难。实践可以改变思维方式。真正简单的新实践可以带来彻底的改变。”

鼓励他人承担责任

许多管理者表示，他们没有时间帮助员工承担责任。法拉齐建议组织推动同侪责任制。即使领导者不这样做，人们也可以互相监督自己的角色。他称最终结果是“共同提升”。

他说：“这就是互相监督，互相督促。”你该怎么做呢？列出你要负责的事情。

“写下来才能真正实现，”斯特拉费尔说。“如果你不写下来，员工就会习惯等到下个季度出现新情况时再做决定。作为领导者，你对团队的责任是确保他们明白自己要负责什么。”

斯特拉费尔说，如果事情出错，领导者需要承担责任。让团队为成功承担责任。但如果有问题，就要承担责任，并讨论下次可以采取哪些不同的做法。“通过这样做，我为我的团队打开了一扇大门，让他们展示从中学习的能力，”斯特拉费尔说。

允许人们冒险而不必担心后果。这将促进个人成长。

斯特拉费尔说：“问责制的失败之处在于，如果你不允许人们犯错并从中吸取教训，那么它就会把人们困在框框里。”

这并不意味着人们可以随心所欲地犯错而不必承担任何后果。但与其关注结果，不如让他们承担责任，从错误中吸取教训。“学习比结果更重要，”斯特拉费尔说。