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韧性意味着从逆境中恢复过来。但洛杉矶人基思·法拉齐 (Keith Ferrazzi) 认为韧性是向前跳跃。基思是《新工作世界中的竞争》一书的作者，也是管理咨询公司 Ferrazzi Greenlight 的创始人兼董事长。
“我们总是怀念回去工作或做某件事，”他说。“但特别是在今天这个动荡的时代，如果你回去做某件事，你就已经落后很多了。”
他说，成功前进的关键是学会应对逆境。
辛辛那提《关系业务》一书的作者兼管理咨询公司哈格蒂管理集团负责人汤姆哈格蒂说，要将挫折转化为获取知识和成长的机会，从而克服逆境。
“真正坚韧不拔的人不会轻易从挑战中恢复过来，”他说。“他们会把它当作一个学习的机会。”
好处很多。坚韧不拔可以增强自尊心。它能培养自信。如果你能克服失败，你会觉得没有什么能阻止你。
理查德·布兰森在维珍航空、太空旅行、音乐等领域取得了成功。但他的事业并不总是一帆风顺。他患有诵读困难症，学校里的老师只认为布兰森有两种可能的结果：要么成为百万富翁，要么进监狱。
布兰森选择了前者，但遇到了障碍。包括汽车零售商和服装公司在内的几家企业都未能实现目标。
哈格蒂说：“无论是在个人生活还是职业生涯中，他都失败过很多次，他承认这一点。”
但布兰森把失败视为前进的机会。
布兰森在他的书《宛如处女》中写道：“我认为东山再起的秘诀不仅在于不惧怕失败，还在于将其作为激励和学习的工具。”并补充说，只要不再重复，犯错也没有关系。
法拉齐说，要想摆脱逆境，就得看看是什么导致了你的挫折，这样你才能避免重蹈覆辙。要坦诚相待，开诚布公地谈论问题。
法拉齐说：“回避冲突会造成巨大的压力。”
总部位于加州奥克兰的化妆品公司Elf Beauty ( ELF ) 与新员工签订了社会合同。公司告诉他们，公司将使他们的前三年成为他们成长速度最快、最强劲的时期。但有一个条件可以帮助他们克服挫折继续前进。
“你必须愿意接受所有批评和坦诚，”他说。“没有什么是不能说的。这需要团队同意坦诚相待，以促进彼此的成长。”
这需要建立关系，让团队成员关心彼此的成长。这符合法拉齐关于团队韧性的说教。
法拉齐说，首先要检查一下自己的精力。在小组会议上询问每个人的精力水平，从 1 到 10。他们的精力水平可能较低，因为他们的母亲被诊断出病情不妙，或者他们的孩子在学校里遇到了困难。
“团队韧性意味着团队之间有一份契约，即他们拥有彼此的能量，”法拉齐说。“团队之间互相支持，互相关心。”
他们会尽力互相鼓励，帮助他们克服这些障碍。
“韧性曾经是一项个人运动，”法拉齐说。“如果我遇到困难，我会用勇气克服它。但如果我们彼此都拥有韧性，情况就会改变。”
哈格蒂说，支持网络推动创新。几年前，Alphabet（GOOGL）研究了为什么有些团队能成功，而其他团队却失败了。
哈格蒂说：“他们发现最有效的团队是相互参与的，并且受到鼓励去承担明智的风险。”
哈格蒂说，优先考虑在团队中建立积极的文化。他曾经与一位脾气暴躁的老板共事，每次出现问题或出现分歧时，他都会解雇经理。这并没有教会员工坚韧不拔。
哈格蒂说：“一位有效的领导者会说，‘我是这家公司应对挑战的灯塔’。”
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